В 2003 году в городе Перми образовалась служба отлова и содержания безнадзорных животных. Изначально она носила название «Пермская городская служба организации содержания домашних животных».
На территории службы находилось всего 14 вольеров для содержания собак и 3 выгульных вольера. Кроме них существовало основное здание, в котором были 2 комнаты с клетками для содержания животных и кухня для приготовления корма. В приюте также имелись операционная, склад, изолятор для больных собак и кошатник для содержания кошек.
До 2010 года собаки находились на натуральном кормлении. Затем животным стали закупать корм и для взрослого поголовья, и для щенков.
С 2009 года началось строительство новых вольеров для содержания животных. Всего их было построено 50. В том же году произошло разделение территории службы на карантинную и «чистую» зоны. В дальнейшем был произведен капитальный ремонт операционной для животных, закуплены бактерицидные лампы и все необходимое для её обустройства. Далее появились 2 послеоперационных помещения и щенятник для содержания щенков с теплыми полами.
В 2014 году на территории появились служебные вагончики для персонала приюта.
В 2016-2018 годах был организован капитальный ремонт в здании приюта, отремонтированы 2 комнаты для содержания животных.
За время существования службы закупались служебные автомобили для осуществления деятельности приюта. Служба начала чипировать и бирковать отловленных и сданных населением животных.