Администрация Перми информирует о реализации федерального проекта «Государство для людей»
Ключевой целью проекта является формирование клиентоцентричного государства, в фокусе внимания которого находятся интересы и потребности человека.
Создание клиентоцентричного государства – это значительный шаг к построению более открытой, эффективной и сервисной модели государственного управления.
В рамках указанного проекта администрация проводит сбор обратной связи от жителей города Перми о качестве предоставления услуг и взаимодействия по следующим направлениям:
- оказание муниципальных услуг,
- предоставление мер поддержки,
- рассмотрение обращений граждан.
Оставить обратную связь можно, пройдя анонимное анкетирование (https://www.gorodperm.ru/citizen/obratnaya%20svyz1/).
Ключевой целью проекта является формирование клиентоцентричного государства, в фокусе внимания которого находятся интересы и потребности человека.
Создание клиентоцентричного государства – это значительный шаг к построению более открытой, эффективной и сервисной модели государственного управления.
В рамках указанного проекта администрация проводит сбор обратной связи от жителей города Перми о качестве предоставления услуг и взаимодействия по следующим направлениям:
- оказание муниципальных услуг,
- предоставление мер поддержки,
- рассмотрение обращений граждан.
Оставить обратную связь можно, пройдя анонимное анкетирование (https://www.gorodperm.ru/citizen/obratnaya%20svyz1/).
Полученные результаты будут использованы для реинжиниринга (перепроектирования) административных процессов с целью их оптимизации и повышения удовлетворенности граждан работой муниципальных служб.
Благодарим за содействие!
Благодарим за содействие!
